Retours & Échanges

Chez Bellutia France, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service support pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour et le formulaire dédié.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial pour garantir leur protection durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse indiquée sur le formulaire.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.